Cara Melaporkan Akun yang Melanggar

Terdapat beberapa kategori pelanggaran akun yang biasa terjadi di Bukalapak, yaitu:

  1. Direct marketing.
  2. Berkata kasar, provokasi (flamming).
  3. Mengarahkan transaksi di luar Bukalapak.
  4. Menyebarkan link phishing.

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melaporkan akun yang melanggar:
  1. Buka profil pelapak yang terindikasi melakukan pelanggaran.
  2. Klik Laporkan Pelanggaran.
    Lapak saya

  3. Pilih kategori pelanggaran yang dilakukan oleh akun tersebut. Lengkapi penjelasan lebih detail di bagian deskripsi kesalahan yang telah dilakukan. Lampirkan bukti gambar untuk memudahkan admin policy Bukalapak menindaklanjuti laporan pelanggaran. Jika semua sudah lengkap, maka lanjutkan dengan klik tombol Lapor.
    Lapak saya

  1. Buka profil pelapak yang terindikasi melakukan kecurangan.
  2. Klik simbol titik 3 pada pojok kanan atas halaman profil pelapak.
  3. Pilih Laporkan.

  4. Sampaikan pelanggaran yang dilakukan oleh akun tersebut, klik Laporkan.

Artikel Terkait

Jenis Sanksi Pelanggaran Akun
Jika Akun Saya Disalahgunakan, Dinonaktifkan, atau Dibekukan
Panduan Terhindar dari Penyalahgunaan Akun
Apakah artikel ini membantu?
YaatauTidak